POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defecto de fabricación, por el periodo de treinta días, posteriores a la fecha de compra, la cual deberá ser realizada mediante la devolución del artículo, en forma adjunta a su comprobante de compra legible.

La presente garantía constituye únicamente la sustitución física del artículo dañado por uno nuevo o de las mismas características, sin ningún cargo, encontrándose ello sujeto a disponibilidad.

La garantía no será válida en caso de existir alteraciones, rupturas o daños por el mal uso de los productos y que afecten su desempeño o que sean resultado de modificaciones, reparaciones o alteraciones realizadas a la mercancía.

Para lo cual deberá comunicarse dentro del plazo señalado a la dirección de correo electrónico aldebaran@nayic.com, para ser otorgada la información necesaria para la sustitución del artículo o acudir al domicilio ubicado en calle Avenida Coyoacán 1622 edificio 4 piso 2 int. A Col Del Valle cp. 03100 Benito Juárez Ciudad de México 

 

SERVICIO DE PAQUETERÍA

El servicio de entrega a domicilio de la mercancía adquirida se encuentra sujeto a la disponibilidad del servicio de paquetería con el que se tienen convenio 

 

 

Para DEVOLUCIONES DE COMPRA, de productos en el presente portal:

Usted contará con 5 DÍAS NATURALES contados a partir de la fecha de compra y podrá realizar la devolución mediante envió de la mercancía al domicilio ubicado en Avenida Coyoacán 1622 edificio 4 piso 2 int. A Col Del Valle cp. 03100 Benito Juárez Ciudad de México, la mercancía no deberá de presentar ninguna alteración física que comprometa la eficiencia de uso entregada en la compra original.

Una vez realizada la revisión por NAYICTM S.A. DE C.V., le será reembolsado el importe del precio pagado por el producto en la forma en que realizó el pago. No es reembolsable los costos por gastos de envío o recolección.